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Button-Lösung, wer hat's verpennt?

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Seit dem 01.08.2012 ist die sogenannte "Button-Lösung" pflicht wenn man Verträge mit Verbrauchern schliessen möchte.

Wer bis jetzt noch nicht reagiert hat, sollte dies schleunigst tun, denn mit Sicherheit bereiten sich Wettbewerber schon darauf vor Sie unter die Lupe zu nehmen ob Sie nicht gegen das Wettbewerbsrecht verstossen und somit unbedingt abgemanht werden müssen.

Leider verwirrt der Name "Button-Lösung" etwas, denn er bezieht sich nur auf die Kennzeichnungsänderung des ehemaligen "Bestellung abschliessen" Buttons, gegen den "Kaufen", "kostenpflichtig bestellen" oder gar "zahlungspflichtig bestellen".

Was ein eindeutiger Wink ist, das Bürger unseres Landes bisher anscheind der Meinung waren, das Onlineshops ehrenamtliche Sozialeinrichtungen waren und die Preise neben den Produkten nur ein gestalterisches Element.

Wichtig ist aber auch, das die Bestellbestätigungsseite anders aufgebaut werden muss.

Wo bisher galt, das die Widerrufsbelehrung und AGB in eindeutiger Nähe zum Bestellbutton stehen sollten, wird nun davon ausgegegangen das es den Kunden an dieser Stelle verwirrt und möglichst als eine der ersten Informationen auf der Seite stehen muss.

Ausserdem müssen die Produkte, Preise und die Zusammensetzung des Endpreises hervorgehoben werden. Auch handelt es sich nicht mehr um eine Summe, sondern vielmehr um einen "zu zahlenden Gesamtpreis".

Die wensentlichen Merkmale eines Produktes dürfen auch nicht mehr verschwiegen werden! Auch wenn keiner so genau weiss was das ist; ausgenommen die Textilbranche mit Größe/Farbe/Form.

Sie müssen sich jetzt entscheiden, denn die richtigen wesentlichen Merkmale sind gefragt! Und ja nicht zu viele oder die falschen. 

Licht ins Dunkel bringt ein PDF von Trusted Shops. Auch hier gilt: bis auf Widerruf!

Dann, gute Geschäfte!

Last modified on Dienstag, 20 August 2013 14:40

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